Обмен и возврат

🔄 Возврат и обмен товаров

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992).

📌 Возврат и обмен товаров надлежащего качества

• Согласно ст. 25 Закона, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки).

• Согласно ст. 26.1 Закона, вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения без указания причин возврата.

Важно: возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• Сохранён товарный вид и потребительские свойства.

• Сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки. При его отсутствии допустимы другие доказательства приобретения товара у нашего магазина.

⚠ Ограничения на возврат

• Товар с индивидуально-определёнными свойствами (например, изготовленный на заказ) не подлежит возврату, если он может быть использован только приобретшим его потребителем.

💰 Возврат денежных средств

При возврате товара продавец обязуется вернуть полную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку возвращённого товара. Возврат средств производится не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате.

📞 Контакты для возврата и обмена

• Email: info@vitma-s.ru

• Телефон: +7 (391) 275-08-88

Адрес: Красноярский край, г.Красноярск, ул. 9 мая 7, пом.172